Способы доставки

• Новая почта на отделение по тарифам перевозчика от 50 грн
• Новая почта адресная доставка курьером к двери по тарифам перевозчика от 85 грн (Обязательно укажите свой адрес, город, улицу, номер дома, квартиры и ФИО)
• Новая почта почтомат по тарифам перевозчика от 50 грн
• Подробнее ознакомиться с тарифами можно на сайте перевозчика https://novaposhta.ua/basic_tariffs
• Доставка осуществляется по всей территории Украины.
• Доставка обычно длится 1-2 дня в зависимости от вашего региона проживания.
• Отправка осуществляется в день заказа, если она оформлена и принята до 12:00, если после 12:00 отправления осуществляется на следующий день.

Способы оплаты

• Наложенный платеж (оплата при получении товара на отделении Новой Почты) Обратите внимание, что Новая Почта взимает комиссию 20 грн и 2% от суммы платежа. Заказы до 300 грн отправляются исключительно после предварительной оплаты заказа.
• Онлайн-оплата банковской картой Wayforpay. Онлайн-оплата производится кредитной и дебетовой картой с помощью сервиса WayForPay. Для оплаты выберите способ оплаты " Онлайн-оплата банковской картой Wayforpay" введите платежные данные карты или выберите другой способ оплаты через Google pay. Проверьте, чтобы все данные были указаны правильно и произведите оплату.                              
• Оплата на расчетный счет ФЛП Нерознак Ольга Станиславовна "Р/сUA093220010000026003330101013, код по ЕГРПОУ: 3428307488 Оплата на расчетный счет осуществляется через кассу банка, платежный терминал или ваше приложение банка на мобильном телефоне или на пк. Для этого выберите вкладку платежа, введите номер расчетного счета, или код ЕГРПОУ после того, как вам подтянутся корректные данные, введите сумму оплаты, в назначении платежа укажите за какой товар производится оплата и ваш ФИО.
• Оплата частями Монобанк до 3 платежей на заказ от 1000 грн. Для осуществления оплаты выберите "Оплата по частям Монобанк" и следуйте дальнейшим указаниям. Обратите внимание, комиссия за услугу отсутствует. Номер телефона покупателя должен совпадать с финансовым номером клиента Monobank.
• Оплата частями Приватбанка до 3 платежей на заказ от 1000 грн. Для осуществления оплаты выберите "Оплата по частям Монобанк" и следуйте дальнейшим указаниям. Обратите внимание комиссия 0.01% стоимости товара при списании ежемесячных платежей.

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Условия возврата для товаров должного качества.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня подтверждения заказа за счет покупателя согласно Закону «О защите прав потребителей».
В случае получения товара надлежащего качества Клиент может произвести возврат товара, связавшись с менеджером по контактному номеру телефона +38 099 320 80 19 и сообщить о желании возврата из-за несоответствия ожиданиям.
Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно:
- отсутствие следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.
- сохранена и не повреждена товарная упаковка,
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка,
- сохраненные потребительские качества товара,
- полная комплектация,
- отсутствуют какие-либо механические повреждения,
- отсутствуют следы использования.

Возврат осуществляется службой доставки Новая почта по тарифам транспортной компании за счет покупателя, по адресу: Почтовое отделение №4 (до 30 кг) г. Черкассы, Черкасская область, улица Гагарина, 77, Черкассы, Черкасская область, 18021

Возврат средств происходит по договоренности между Клиентом и Продавцом двумя способами:
- перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара,
- возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта" услуги наложенного платежа оплачивает покупатель

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества.

В случае получения и обнаружения Клиентом товара ненадлежащего качества, по несоответствию ожиданиям, Клиент может связаться с менеджером по контактному номеру телефона +38 099 320 80 19 и сообщить о желании замены или возврата товара.
В индивидуальном порядке решить вопрос:
- при обнаружении товара ненадлежащего качества Клиент имеет право запросить скидку на товар в размере до 5%,
- при обнаружении недостатков товара не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств.

Информация о получении товара ненадлежащего качества должна быть выполнена в первые 24 часа после получения товара Клиентом телефонным звонком на номер +38 099 320 80 19

Возврат осуществляется за счет Отправителя, службой доставки Новая почта по тарифам транспортной компании, по адресу: Почтовое отделение №4 (до 30 кг) г. Черкассы, Черкасская область, улица Гагарина, 77, Черкассы, Черкасская область, 18021

Возврат средств производится по договоренности между Клиентом и Продавцом два способа:
- перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара,
- возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта", услуги наложенного платежа оплачивает покупатель.

Замена товара ненадлежащего качества производится в первые 24 часа после получения возвращенного товара.

Товары не подлежащие обмену или возврату.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.
К таким товарам из ассортимента нашего магазина относятся:

1. мундштуки,
2. сурдины,
3. скрипичные подбородки,
4. ткани,
5. товары в аэрозольной упаковке,
6. печатные издания,
7. аудио-, видеокассеты диски для лазерных систем считывания из
8. записью